¿Reservar directamente o con un asesor?

Lo que recibe · Reserva directa · Con Via Privata

— Tarifa por noche. Reserva directa: la tarifa propia del hotel. Con Via Privata: la misma tarifa, idéntica.

— Gastos de reserva y planificación. Reserva directa: ninguno. Con Via Privata: ninguno — nuestro servicio es gratuito.

— Mejora de habitación a la llegada. Reserva directa: no. Con Via Privata: según disponibilidad, de forma prioritaria.

— Desayuno diario para dos. Reserva directa: no. Con Via Privata: incluido.

— Crédito de hotel, spa o restaurantes. Reserva directa: no. Con Via Privata: por lo general, 100 USD por estancia.

— Entrada anticipada y salida tardía. Reserva directa: no. Con Via Privata: de forma prioritaria.

— Reconocimiento VIP antes de llegar. Reserva directa: no. Con Via Privata: estatus Virtuoso y Preferred Partner.

— Una persona de su lado. Reserva directa: no. Con Via Privata: su asesor, antes y durante el viaje.

Las ventajas indicadas son habituales en las reservas preferred-partner de los hoteles participantes (Virtuoso, Four Seasons Preferred Partner, Rosewood Elite y programas similares) y varían según el hotel y la disponibilidad.

Cuando reserva directamente o a través de una gran plataforma de viajes, obtiene exactamente una cosa: una habitación. La misma tarifa que paga todo el mundo, sin ningún reconocimiento, sin extras y sin nadie de su lado. El desayuno, la mejora de habitación, el crédito y la bienvenida que deberían acompañar a una estancia de lujo sencillamente nunca llegan, solo porque nadie se ocupó de gestionarlos.

Los hoteles de lujo reservan su mejor trato para los huéspedes presentados por asesores en quienes confían. A través de programas como Virtuoso, Four Seasons Preferred Partner y Rosewood Elite, el hotel remunera directamente al asesor y le hace extensivas a usted las ventajas: es su manera de reconocer a los huéspedes más valiosos. La tarifa es, por contrato, la misma que al reservar directamente; la estancia, no.

En eso consiste todo el modelo. Sin comisiones, sin sobreprecio, sin trampa: simplemente la misma reserva, hecha de la forma correcta, por un asesor que a menudo se ha alojado personalmente en el hotel.

Ni lo uno ni lo otro: la tarifa por noche es idéntica. Los programas preferred-partner exigen que los asesores reserven la tarifa flexible propia del hotel, la misma que se publica en su sitio web. La diferencia está en lo que la acompaña: a través de un asesor recibe una mejora de habitación según disponibilidad, desayuno diario para dos, un crédito de hotel o spa y reconocimiento VIP, nada de lo cual llega cuando reserva directamente o a través de una plataforma de reservas.

Los hoteles remuneran a los asesores directamente a través de sus programas de socios: Virtuoso, Four Seasons Preferred Partner, Rosewood Elite, Mandarin Oriental Fan Club y otros. Es un gasto de marketing que asume el hotel, no un sobreprecio sobre su tarifa. Usted paga exactamente lo mismo que pagaría reservando directamente; a nosotros nos paga el hotel por haberle traído un huésped valioso.

En los hoteles asociados, una reserva típica incluye: desayuno diario para dos (a menudo por valor de más de 500 USD a lo largo de la estancia), un crédito de 100 USD para hotel, spa o restaurantes, una mejora de habitación a la llegada según disponibilidad, entrada anticipada y salida tardía de forma prioritaria, y una marca VIP para que el hotel sepa que usted es importante antes incluso de llegar. En lunas de miel y celebraciones, los hoteles son, sin excepción, aún más generosos.

No. Nuestro servicio es totalmente gratuito para usted: sin cargos por reserva, sin cargos por planificación y sin cuotas de socio. Usted paga la misma tarifa que encontraría en el propio sitio web del hotel, y recibe más a cambio.

Las grandes plataformas de reservas suelen mostrar también la misma tarifa, pero la estancia es anónima: sin mejora de habitación, sin desayuno, sin crédito y, si algo sale mal, un centro de llamadas. Peor aún, los hoteles consideran a los huéspedes que reservan a través de terceros como los menos valiosos. Una reserva con asesor es lo contrario: usted llega identificado como VIP y con una persona concreta de su lado durante todo el viaje.