The Ritz-Carlton Bangkok Review

Аргументы в пользу Ritz-Carlton Bangkok действительно начинаются с расположения. One Bangkok стоит на Уайрлесс-роуд, у края парка Люмпини, и соединён кондиционированным переходом с новейшим торговым центром города и соседним Andaz Bangkok. Парк Бенчакитти тоже в нескольких минутах ходьбы, так что два крупнейших зелёных пространства центрального Бангкока оказываются прямо у вашего порога — а в таком жарком и перегруженном городе это заметно меняет то, как вы на самом деле проводите день. Сценарий прибытия достоин флагмана. Безупречно оформленная подъездная площадка ведёт в просторное лобби с высокими потолками, тёмным камнем и масштабными акцентами тайских ремёсел, а команда встречает вас приветственным напитком и рассказывает, как ориентироваться в комплексе One Bangkok. Коридоры и лифтовые холлы выдержаны в том же сдержанном современном тоне, к которому бренд движется в своих новых азиатских отелях, — это ближе к дорогой жилой башне, чем к более тяжеловесным Ritz-Carlton десятилетней давности. Первое впечатление уверенное, и на бумаге всё на своих местах. Складывается ли всё это в единое целое на том уровне, к которому стремится бренд, — другой вопрос, и ответ на него постепенно давало остальное проживание.

Мы забронировали Club room: это просторный номер, а не полноценный люкс, плюс доступ в Club Lounge на всё время проживания. Площадь комфортная, основную работу делают окна от пола до потолка — вид на город тянется к башням районов Сатхорн и Силом, ночью номер выглядит по-настоящему кинематографично, — интерьеры же чистые, нейтральные и современные, и старой школы Ritz-Carlton в них меньше, чем можно было бы ожидать, зная репутацию бренда. Детали проработаны грамотно, но не запоминаются. Бар в номере хорошо укомплектован, для кофе — обычный гостиничный набор, а мелочи вроде фена Dyson и аккуратно убранных кабелей делают каждодневную жизнь в номере удобной. Ванная просторная — две раковины, глубокая ванна, отдельный тропический душ, — но в отделке уже чувствуется лёгкая экономия, которой не ждёшь при такой цене: панели, которые сходятся не вполне ровно, сантехника и фурнитура, которые ощущаются на ступень ниже, чем в остальных отелях бренда. Всё вполне прилично, но не похоже, что этот отель будет стареть так же достойно, как его более давние конкуренты.

Club Lounge для меня — главная причина доплатить в этом отеле за более высокую категорию. Лаунж работает весь день: отдельный сервис, постоянно сменяющиеся закуски и напитки и по-настоящему продуманный послеобеденный чай, который выходит далеко за рамки привычного для гостиничных клубов «печенья на подносе», — выпечка, несладкие закуски, чайные сэндвичи и серьёзный выбор чаёв, которые подают и обновляют в том ритме, какого ждёшь от самостоятельной чайной. Вечером здесь переходят к коктейлям и канапе, а команда лаунжа заметно внимательнее персонала на основных этажах отеля: от визита к визиту здесь помнят имена, напитки и предпочтения — та часть сервиса Ritz-Carlton, которая до сих пор очень хорошо удаётся бренду, когда на неё хватает ресурсов. Если вы бронируете Ritz здесь, именно клубный уровень делает проживание пятизвёздочным, а не на четыре с половиной звезды.

Одна из деталей, которая мне искренне понравилась, — то, насколько серьёзно отель относится к своему положению между Люмпини и Бенчакитти, двумя крупнейшими парками центрального Бангкока: до обоих легко дойти пешком. По утрам команда на ресепшене устраивает специальную беговую станцию с охлаждённой водой, спортивными напитками и свежими полотенцами для гостей, которые отправляются на пробежку, и вручает распечатанную карту с предложенными кругами по обоим паркам. Для города, где гостиничный «велнес» обычно означает коврик для йоги в номере, это мелочь, которую Ritz-Carlton действительно делает как следует, и именно этой частью пребывания мы пользовались больше всего. Тренажёрный зал хорошо оснащён — полный комплект Technogym, много свободного пространства, окна во всю высоту, — а спа и сауна чистые и хорошо отделаны, но ни то ни другое особо не выделяется на фоне велнес-программ старых бангкокских флагманов. Обслуживание у бассейна, когда мы им пользовались, было внимательным, но сам бассейн скорее функционален, чем интересен сам по себе.

Главный фирменный ресторан отеля — Lily's, и это с запасом самая сильная часть гастрономической программы: продуманно оформленный зал с уверенным меню и то место, которое больше всего стоит забронировать отдельно от проживания. Остальные рестораны отеля грамотны, но не становятся поводом прийти; зато здесь отель по-настоящему выигрывает от всего комплекса One Bangkok — совершенно нового квартала магазинов и ресторанов, где новые заведения открываются почти каждый месяц, Andaz по соседству и пешая доступность всей остальной жизни Уайрлесс-роуд и Люмпини. Впечатлят вас собственные рестораны отеля или нет, без вариантов для ужина вы не останетесь.

The Ritz-Carlton Bangkok вполне удачно расположен, профессионально управляется, а клубный уровень особенно хорош: лаунж, чайная программа и организация пробежек — всё это отелю удаётся. Сервис надёжен на всех уровнях: просьбы выполняются, команда вежлива и хорошо обучена, а основа ровно такая, какой её ждёшь от бренда. Где он недотягивает — так это в фактуре. Для отеля, открывшегося в конце 2024 года, инфраструктура уже кажется немного сделанной наспех и упрощённой: отделка не вполне соответствует цене, общественные пространства выглядят как надо, но не ощущаются такими продуманными, как обещает дизайн, а общее впечатление, на мой взгляд, не позволяет ставить его в один ряд с высшей лигой бангкокских отелей. Mandarin Oriental, Four Seasons Chao Phraya, Rosewood и Capella явно на ступень выше — по сервису, дизайну, ощущению места или по всем трём пунктам сразу. The Ritz-Carlton Bangkok — вполне хороший отель; просто пока он не в числе главных претендентов. Кому подойдёт: приверженцам Marriott Bonvoy; тем, кто хочет жить в One Bangkok и ценит возможность дойти пешком до Люмпини и Бенчакитти; всем, кто бронирует клубный уровень именно ради лаунжа и чайной программы Не ваш вариант, если: вы выбираете между этим отелем и признанными флагманами Бангкока исключительно по впечатлениям — старые отели по-прежнему ощутимо утончённее, а инфраструктура Ritz-Carlton пока не доросла до своей цены Что бронировать: Club room или выше — Club Lounge лучшее, что есть в отеле, и без него впечатление опускается на добрые полступени. Выделите утро на пробежку по Люмпини и Бенчакитти с беговой станцией отеля и забронируйте Lily's на один из ужинов.